Handleiding voor het toewijzen van servicepunten

Deze handleiding is bedoeld voor kraaneigenaren die een servicepunt aan hun machine willen koppelen. Je kunt zelf een servicepunt toewijzen voor onderhoud, keuringen en communicatie met de serviceorganisatie.

1. Een servicepunt koppelen aan je kraan

Als klant kun je een servicepunt kiezen uit de beschikbare lijst. Dit servicepunt krijgt dan toegang tot de gegevens van jouw kraan en kan ondersteuning bieden bij onderhoud en storingen.

Stappen om een servicepunt toe te wijzen

1. Log in op Hoeflink:

   • Ga naar support.hoeflon.com en log in.

2. Open je kraan:

   • Klik in het linkermenu op Machines.
   • Zoek op naam of serienummer en open het machineprofiel.

   

3. Servicepunt koppelen:

   • Scroll naar de sectie Relaties.
   • Klik op Relatie toevoegen.
   • Kies in het venster voor Type = Servicepunt.
   • Selecteer het gewenste servicepunt uit de lijst.
   • Stel eventueel een ingangsdatum in en klik op Verzenden.

   

2. Opmerkingen

• Weet je niet zeker welk servicepunt je moet kiezen? Vraag je dealer of Hoeflon Support om advies.
• Je kunt het servicepunt later altijd aanpassen indien nodig.